Smartney – nowoczesne finansowanie z pełnym wsparciem Helikon

Smartney to marka znana na rynku pożyczek konsumenckich, która od początku swojej obecności w Polsce stawia na nowoczesne technologie, transparentność oraz silne relacje z partnerami zewnętrznymi – szczególnie brokerami kredytowymi. Działając pod parasolem międzynarodowej grupy Oney Bank (właściciel również popularnego francuskiego koncernu Auchan), Smartney oferuje stabilność, wysoką jakość obsługi oraz elastyczne podejście do klienta. Co istotne – to jedna z niewielu firm pożyczkowych, która tak poważnie traktuje kanał brokerski, czyniąc z niego kluczowy element strategii sprzedaży.

Z perspektywy brokera kredytowego Helikon, Smartney jest jednym z najlepiej zintegrowanych partnerów – oferuje przemyślane procesy, szybką obsługę wniosków i wiele opcji sprzedażowych dopasowanych do stylu pracy agentów. Dzięki tej współpracy nasi partnerzy mają możliwość korzystania z maksymalnych funkcjonalności systemu i oferowania klientom produktów, które są nie tylko atrakcyjne cenowo, ale też wygodne w obsłudze.

Kompleksowe możliwości procesowe – pełna gama rozwiązań

Smartney we współpracy z Helikon, oferuje trzy dopracowane i elastyczne procesy sprzedażowe, z których każdy ma swoje konkretne zastosowanie i zalety. Pozwalają one dopasować sposób działania do potrzeb klienta oraz stylu pracy agenta.

Proces standardowy

To klasyczny proces sprzedażowy, oparty na bezpośrednim kontakcie klienta z agentem. Agent wprowadza dane klienta do systemu Helikon.

Po przesłaniu wniosku przez agenta i uzyskaniu oferty, klient ma do wyboru sposób dokumentowania dochodu:

• Oświadczenie (dla kwot do 9300 zł),
• Dokumenty dochodowe (zaświadczenia, PIT, wyciągi),
• Dochód historyczny (jeśli klient był weryfikowany w Smartney w ostatnich 6 miesiącach, nie trzeba ponownie dostarczać dokumentów),
• Kontomatik – szybka weryfikacja online przez bankowość internetową,
• Maksymalna kwota możliwa do uzyskania w tym procesie to 150 000 zł.

Uwaga: Smartney może telefonicznie weryfikować, czy spotkanie agenta z klientem rzeczywiście miało miejsce. Złożenie wniosku bez obecności klienta może skutkować odebraniem agentowi uprawnień do sprzedaży produktów Smartney. To bardzo istotny aspekt, o którym trzeba pamiętać.

Proces Tele

To rozwiązanie dla pośredników, którzy nie spotykają się z klientem osobiście. W tym przypadku agent wprowadza jedynie podstawowe dane klienta do systemu Helikon, a całą dalszą obsługę przejmuje infolinia Helikon.

W ramach procesu Tele dostępne są dwa warianty:

Pełny proces Tele – infolinia Helikon kontaktuje się z klientem, przyjmuje wniosek, prowadzi cały proces aż do wypłaty środków. Weryfikacja dochodu odbywa się przez Kontomatik, chyba że kwota wynosi maksymalnie 9300 zł – wtedy wystarczy oświadczenie

Proces zdalny Tele z przekazaniem oferty do agenta – infolinia Helikon przyjmuje dane, kontaktuje się z klientem, a w momencie pojawienia się oferty przekazuje ją do agenta, który finalizuje proces tak jak w rozwiązaniu standardowym

Proces Tele doskonale sprawdza się u agentów, którzy chcą zdalnie dotrzeć do klientów w całej Polsce, bez utraty kontroli nad sprzedażą.

Proces online

To w pełni zautomatyzowany model sprzedaży, w którym klient wypełnia wniosek online. Agent przekazuje link do formularza – dalej klient działa już samodzielnie. Cała obsługa, dokumentowanie dochodu oraz finalizacja kredytu odbywa się zdalnie i cyfrowo.

To idealna opcja dla klientów mobilnych, świadomych technologii, którzy nie chcą rozmawiać z konsultantami, ale cenią sobie prostotę i szybkość działania.

Formy dokumentowania dochodu

Smartney oferuje różne sposoby weryfikacji dochodów, co pozwala dopasować proces do sytuacji klienta:

• Oświadczenie – do 9300 zł,
• Dokumenty dochodowe – alternatywnie wobec Kontomatik do 60 000 zł,
• Kontomatik – akceptowany do 150 000 zł (również dla działalności gospodarczej),
• Dochód historyczny – szybka ścieżka dla znanych klientów,  którzy w ostatnich  sześciu miesiącach zweryfikowali swój dochód w Smartney za pomocą kontomatika

Warto dodać, że działalności gospodarcze są bardzo dobrze oceniane przez Smartney – wielu agentów, którzy specjalizują się w obsłudze firm, chętnie wprowadza wnioski swoich klientów właśnie do tej oferty.

Mocna strona – konsolidacja

Jednym z najmocniejszych produktów Smartney jest kredyt konsolidacyjny.

Przykład z życia: jedna z naszych agentek skonsolidowała klientowi aż 24 pożyczki pozabankowe. To rekord w naszym systemie. Klient przygotował wszystkie dane do spłaty, co było dużym wyzwaniem, ale dzięki wsparciu agenta udało się wszystko zrealizować i z 24 rat została tylko jedna, wygodna rata miesięczna. Tego typu działania realnie poprawiają sytuację finansową klientów.

Elastyczność oferty – również dla klientów z dochodem zagranicznym

Smartney umożliwia finansowanie także osobom uzyskującym dochody z zagranicy – co jest dużym atutem, ponieważ nie wszystkie instytucje finansowe akceptują ten typ przychodu. W połączeniu z możliwością dokumentowania dochodu przez kontomatik daje to szerokie możliwości dla agentów.

Atrakcyjna oferta i motywacja dla agentów

Cena dla klienta zależy od jego oceny scoringowej. Smartney określa każdemu klientowi ocenę kredytową od A1 do G – na jej podstawie ustalana jest ostateczna oferta. Agent widzi ten parametr na platformie Helikon już na etapie analizy wniosku.

Dodatkowo Smartney regularnie organizuje akcje promocyjne, w ramach których obniżana jest prowizja dla klienta, co czyni ofertę jeszcze bardziej konkurencyjną. Co więcej – organizowane są także konkursy i akcje motywacyjne dla agentów, które wspierają sprzedaż i premiują aktywnych partnerów.

Szybka, intuicyjna obsługa w systemie Helikon

Procesowanie klienta przez platformę Helikon jest bardzo szybkie i wygodne. System prowadzi agenta krok po kroku, umożliwia zdalne działanie, wygodne raportowanie i kontrolę nad statusem wniosków.

To wszystko sprawia, że współpracujący z nami agenci mogą w pełni skoncentrować się na pracy z klientem i zwiększaniu sprzedaży, bez obaw o techniczne szczegóły procesu.

Podsumowanie – zalety i wady oferty Smartney

Zalety:

• Kompleksowe procesy sprzedaży (standardowy, Tele, online)
• Szeroki zakres form dokumentowania dochodu
• Akceptacja dochodu z zagranicy i działalności gospodarczej
• Wysokie kwoty – do 150 000 zł
• Bardzo mocna konsolidacja – także dla klientów z trudną historią
• Elastyczność, szybkość, możliwość sprzedaży zdalnej
• Dodatkowe akcje promocyjne i konkursy dla agentów

Wady:

• W procesie standardowym wymagana obecność klienta
• Surowe zasady ewentualnej weryfikacji relacji agent-klient – brak spotkania może skutkować blokadą konta
• Ograniczenie dla działalności gospodarczej przy opcji dokumentowej do 60 000 zł (poprzez kontomatik można więcej)

Smartney to partner, który realnie wspiera sprzedaż brokerską i oferuje rozwiązania dopasowane do potrzeb współczesnych klientów. W połączeniu z platformą Helikon tworzymy kompleksowy ekosystem do sprzedaży nowoczesnych produktów finansowych – szybko, zdalnie i skutecznie.